MARKET ORIENTATION AND VALUE-BASED CUSTOMER EXPERIENCE IN CASINOS

소개 마카오에서 대형 카지노와 관련된 컨설팅 과제 중 하나에서 메인 게임장에서 테이블 게임 플레이어의 경험을 개선해 달라는 요청을 받았습니다. 고객 경험을 더 잘 이해하기 위한 첫 번째 단계로 고위 테이블 게임 담당자 회의를 소집하여 테이블 게임 플